编辑导语:如今,中国网民数量早已经超过10亿,也就是说互联网上的公域流量饱和了,但竞争还在不断增加,僧多肉少求大于供,流量获取成本水涨船高。如果以前是大家一起在海洋里捞鱼的时代,那接下来就是自己养鱼的时代了,于是私域流量的兴起,今天本文作者就为大家讲一讲实体店...
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了解更多编辑导语:在各种类型的企业中,或者电商行业里,客服是必要的,客服可以解决用户的很多问题,以及售后服务等等;随着各行业的壮大以及技术的发展,智能客服可以帮助人工客服解决一些简单和固定的问题;本文作者分享了关于客服机器人如何与人工客服实现高效协同的思考,我们一起来...
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